亚马逊账号被封禁有什么原因?被封以后哪些事情不能做?

  亚马逊平台有着严格的规则,卖家稍不注意就会被封号。那么亚马逊账号被封的原因主要有哪些呢?下面我给大家分享几种常见的可能导致亚马逊账号被封的原因,亚马逊卖家可以了解一下。

亚马逊账号被封禁有什么原因?被封以后哪些事情不能做?

  一、账号关联

  亚马逊是禁止多个账号的,为了避免亚马逊账号关联,个人建议,卖家在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时,不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更,请及时联系亚马逊客服说明情况。

  二、差评太多

  评价少,好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯,更何况是好评。差评过多会移除销售权,甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z(索赔),确实解决不了,不影响ODR(订单缺陷率)超标的情况下建议不要太纠结,关键是想办法冲更多的订单来增大分母。

  三、跟卖侵权

  跟卖产品之前,一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志了LOGO的产品,千万不要想当然,到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告,必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品,被对方卖家控诉侵权,会直接封号。

  四、产品缺乏相关认证

  某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的,很难被撤销。

  五、产品与图片不符

  亚马逊卖家在优化产品详情的时候,要根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。

  那么我们已经了解了自己的亚马逊账号为什么被封,大家都想着账号早点解封,哪些对于亚马逊账号解封的操作不可取呢?

  亚马逊账号被封以下不当操作不要出现:

  1.放弃账号,重新开新账号

  这样的行为,造成了账号的关联。不仅新账号没法启用,而且会拖累老账号的申诉过程,甚至造成老账号再也申诉不回来。

  2.忙提交申诉

  很多卖家认为,越早提交申诉,越能尽快申诉回来。其实不然,匆忙提交申诉,只会浪费第一次宝贵的申诉机会。

  3.提交虚假资料

  亚马逊会明确要求卖家提供资料,比如,发票,授权书,公司执照,公证书等。特别是对于发票,亚马逊有很明确的要求。亚马逊有专业的资料审核团队,虚假资料绝大部分是无法通过审核的,反而会扣上一个提交虚假资料的罪名(forged documents)。

  亚马逊账号被封了,先分析原因,不应操之过急,以上就是对于亚马逊账号被禁的有关内容,想要了解更多,请您持续关注顶峰一剑!

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