亚马逊德国站点的避坑指南~

  亚马逊德国站(Amazon.de)仅次于亚马逊美国站的第二大平台,约占亚马逊国际市场15%的份额。据有关调查显示,德国的在线消费者人数在5200万以上,占德国总人数的63%以上,德国网民最喜欢在德国亚马逊消费。

  1.第三方认证让销量更上一层

  德国是一个比较严谨的国家,也正是因为他们严谨和专业的工匠精神让德国出现了2000多个世界名牌,出现了宝马奔驰奥迪这样的德系汽车。

  因此,他们对待产品也是同样的态度。原则上讲,德国本土的产品已经足够优质了,如果外国的产品要想在德国市场上立足,就需要在品质上精益求精,才能得到德国人的认可。他们不希望浪费时间和金钱X低质量的产品,所以产品的质量,还是首要的。

亚马逊德国站点的避坑指南~

  2.X周六高峰期实现销量登顶

  由德国联邦电子X、邮购协会和Creditreform Boniversum有限公司发起的一项消费者行为调查发现,德国消费者通常会在星期六网购,人数达到30%,其比例超过周一、周二、周三的总和。

  3.售后服务细节致胜德国市场,德国消费者在X商品之前,有80%都会认真阅读X和售后服务条款。

  德国亚马逊卖家需要对产品的质量,送货周期、客服等方面都要做好细节,要求卖家的产品页面信息做到详细、清晰(产品价格、退货政策都要详细);其次,德国消费者也很喜欢比价,他们会把同款商品的价格在不同店铺进行比较。

  4.配送全程透明可操控

  经Lengow法国乐售调查显示,77%的德国人希望下单后3–5内收到产品。可见德国消费者对速度、配送费、多种配送方式等等要求比较高,特别是配送时间和配送方式,他们比较喜欢送货到家,也希望能在配送的过程中进行干预(修改配送时间、配送地址等)。

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