亚马逊日本站的退货政策和流程介绍【亚马逊干货】

亚马逊为了简化买家退货退款流程,只要符合平台退货政策,系统会自动授权退款,并为买家提供预付退货标签(PrepaidReturnsLabel)。据了解,这个政策之前就已经实施,现在是推广至所有卖家。  

预付退货标签主要是针对自发货卖家,目标是减少卖家的处理时间,以及降低退货不满意率。卖家可以从退款中扣除退货费用。  

如果卖家不希望用户退回产品,比如产品运输时摔坏了或者液体泄漏了,亚马逊还有一项功能是ReturnlessRefunds(仅退款无需退货),卖家设置后系统会自动处理退款并告知买家无需退货。  

即使买家打印了预付退货标签,只要没有真正退货,亚马逊也不会扣除这个费用。卖家仍然有时间处理退款,并向消费者发送无需退货的信息。  

亚马逊日本站的退货政策和流程介绍【亚马逊干货】

亚马逊日本站买家视角的一个退货情况:  

①对于收到不满意的情况首先我们需要联系客服毕竟日本亚马逊家X,质量或者种种问题是可以退货的。至于多久之内可以退货也分商家一般是30天左右  

②如果你的货物已经到国内,你就要考虑周期是否来得及,不要货物发回去了结果超期,到时候东西在路上  

操作:  

③网上申请退货选择退货理由,确认退货就可以了,一般亚马逊在同意退货以后会有一个label退货标签使用的  

④把条形码提供给转运公司贴在纸箱外包装上寄回就可以啦~,当然尽量联系一下客服确认清楚  

⑤最后就静等退款就可以啦当然退款一般是由损失的消费的时候日元-美元扣款款的时候日元-美元退钱,此中涉及当日汇率变化。  

本期关于亚马逊日本站退货小知识就介绍到这,想要获取更多关于亚马逊日本站的有关内容,请您关注顶峰一剑,我们将持续为您解答~  

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